FAQs

Come mai è stato sviluppato Pollenn®?

Coinvolgere la popolazione:

Gratuito da usare, Pollenn® offre ai cittadini/e l'opportunità di partecipare a osservazioni sul campo in tempo reale. Essi diventano supporti essenziali per le organizzazioni che detengono le mappe, Per le quali, i dati forniti sono fondamentali per risolvere le sfide ambientali che ci riguardano tutti.

Organizzazioni pubbliche o private:

Pollenn® è stato sviluppato per aiutare le organizzazioni a facilitare la raccolta di dati e di osservazioni sul campo per i loro progetti ambientali. La flessibilità del sistema, il suo funzionamento su tutti i media digitali e la sua efficiente gestione dei dati offrono un potente strumento che migliora la vostra produttività.

Chi può partecipare alla comunità Pollenn®?

Tutti. La piattaforma offre una flessibilità totale nel coinvolgimento di chiunque senza vincoli.

I diversi tipi di utenti sono:

• Amministratore/trice: raccolta di osservazioni e gestione principale
• Manager: raccolta di osservazioni e gestione ristretta (aiuto al monitoraggio & incarichi)
• Membro: raccolta di osservazioni (contatto registrato)
• Visitatore/trice: raccolta di osservazioni con o senza formulario di contatto

Nota:

Potete creare un account gratuito in qualsiasi momento. Se desiderate diventare un amministratore delle mappe e testare Pollenn®, contattateci.

Come posso diventare amministratore di una mappa?

Per diventare amministratore di una mappa, dovete creare un account e il team di amministrazione vi darà i diritti di accesso.

Per una dimostrazione o una mappa di prova, contattateci.

Devo creare un account per partecipare a Pollenn®?

No, Pollenn® è stato sviluppato per coinvolgere tutti con la massima flessibilità. La creazione di un account gratuito vi consente di registrare le vostre osservazioni senza compilare il modulo di contatto e darti accesso ad esse.

Se siete interessati ad un account amministratore a pagamento, è comunque necessario creare un account, per questo vi preghiamo di contattarci.

Come posso eliminare il mio account?

Al momento non è possibile eliminare automaticamente il vostro account. Per farlo, contattateci direttamente.

Qual è la differenza tra la mappa Pollenn® principale e le mappe progetto?

La mappa principale Pollenn® mostra tutte le mappe attive all'interno della sua comunità, nonché il contenuto che è stato condiviso pubblicamente dai loro amministratori.

Essa offre inoltre altre informazioni complementari come eventi, esempi pratici e organizzazioni attive nella salvaguardia del nostro ambiente.

Chi può creare una mappa su Pollenn®?

Solo gli amministratori possono creare una mappa. Per fare ciò, devono essere concessi loro i diritti di accesso dal team Pollenn® dopo aver creato un account.

Per poter creare un account e diventare un amministratore della mappa, contattateci.

Da dove vengono le osservazioni che vedo sulle mappe Pollenn®? 

Le osservazioni sulle mappe provengono da varie fonti:

• Dalla comunità all'interno di Pollenn® (dati pubblici)
• Dal database Info Flora (piante esotiche invasive)

Perché la mia osservazione non è più visibile sulla mappa?  

Le osservazioni inserite su una mappa sono, in un primo momento, sempre nascoste in modo che l'amministratore della mappa possa verificarne il contenuto.

È anche possibile che i vostri dati siano stati registrati in modo pubblico, ma poi messi in privato dall'amministratore. Se ciò accade, potete contattare direttamente l'amministratore della mappa il cui contatto si trova nel profilo di presentazione.

Come posso eliminare un'osservazione? 

Al momento, solo i gestori e gli amministratori possono eliminare le proprie osservazioni. Se avete inserito un'osservazione insieme al modulo di contatto o tramite il vostro account, tutto ciò che dovete fare è inviarci il link a questa osservazione attraverso la nostra sezione contatti (titolo: elimina osservazione).

Le osservazioni dal database Info Flora non possono essere cancellate su Pollenn®, in tal caso, è necessario fare una richiesta diretta a questa istituzione. Non appena queste vengono eliminati dal loro sistema, non sarà più possibile vederle su Pollenn®.

Per i dati inviati da Pollenn® a Info Flora, comunicateci il link di osservazione e faremo il necessario tramite il nostro account su Info Flora. Per questo tipo di intervento vi preghiamo di contattarci direttamente (titolo: cancella osservazione).

Un'osservazione è fuori posto o contiene informazioni incomplete, cosa devo fare?

Se la vostra osservazione non è stata registrata correttamente e avete completato il modulo di contatto, riceverete una conferma via e-mail.

In questo caso, a seconda del tempo di modifica stabilito dall'amministratore, è possibile aggiornare i dati e spostare l'osservazione sulla mappa. Questa azione è possibile anche per i membri (utente normale con un account) del sistema.

Se il tempo di modifica viene superato, contattare l'amministratore della mappa il cui contatto è sul profilo di presentazione. 

Per i manager e gli amministratori, ogni osservazione può essere aggiornata e spostata sulla mappa.

Quanto tempo ho per modificare un'osservazione?

Il tempo richiesto come definito dall'amministratore/amministratrice della carta.

Perché alcune osservazioni sono obbligatorie da annunciare? 

Per legge, alcune tipologie di osservazioni (es: specie) devono essere inviate alle autorità competenti. È il caso di organismi da quarantena come l'Ambrosia e il coleottero giapponese che sono specie con un alto potenziale di impatti negativi sul nostro ambiente, agricoltura, salute, infrastrutture, ecc.

Come posso attivare e disattivare il servizio di geolocalizzazione del mio dispositivo?

Mobile & Tablet :

• Iphone, Ipad
• Dispositivo Android

Computer :

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Edge

Come funziona il sistema di posizionamento geografico?

Pollenn® offre la possibilità di posizionare le vostre osservazioni in modo molto preciso (≈1 m) su una mappa. Le coordinate della posizione sono fornite in formato internazionale di longitudine e latitudine. Se durante l'utilizzo dell'applicazione non è stato possibile disporre di una connessione Internet, verranno prese in considerazione le coordinate GPS del telefono.

Quando si salva la mappa, è possibile spostare l'icona dell'avvistamento nella posizione esatta dell'avvistamento.

Devo dare accesso alla mia posizione geografica per inserire un'osservazione?

No, non è necessario che la geolocalizzazione sia abilitata sul dispositivo per pubblicare un'osservazione. La web-app Pollenn® è stata progettata in modo tale che le vostre osservazioni possano essere registrate anche manualmente.

Tuttavia, se l'amministratore ha bisogno del vostro feedback per acquisire i dati necessari per le sue attività, potrebbe essere necessario completare alcune domande.

Chi ha accesso ai dati nel formulario di contatto?

I dati del modulo di contatto vengono inviati all'amministratore della mappa. Non forniamo questi dati ad altre terze parti.

Come vengono archiviati i dati?

Tutti i nostri dati sono archiviati su server sicuri in Svizzera. I dati scambiati tra il browser e il server sono crittografati tramite certificati TLS

Quali dati vengono sincronizzati con il database Info Flora?

Tutti i dati pubblici in Pollenn® relativi alle piante esotiche sono sincronizzati direttamente con il database Info Flora. Questi vengono quindi convalidati nel sistema di registro del neofita durante la notte.

I dati sincronizzati sono i seguenti:

• Id della specie
• Date dell’osservazione
• Posizione geografica
• Nome utente (integrato nel progetto Pollenn presso Info Flora)
• Presenza
• Abbondanza
• Unità di conteggio
• Collezione
• Tipo di lotta

I dati pubblici seguono le linee guida dei nostri termini e condizioni.

Sono obbligato a rispondere al questionario e al modulo di contatto?

No, in genere non è necessario compilare il questionario e il modulo di contatto. Completandoli, aiutate l'amministratore della mappa ad ottenere maggiori informazioni utili per la sua attività e attraverso il modulo di contatto, a contattarvi direttamente.

Qual è lo scopo del sistema di riconoscimento delle immagini? 

Grazie alle immagini che vengono inserite nei contenuti di Pollenn, è possibile per noi allenare l'intelligenza artificiale abbinata a un sistema di apprendimento. 

Questa tecnologia ci consente di aiutare gli amministratori a gestire e convalidare alcuni tipi di avvistamenti come il coleottero giapponese, più rapidamente.

Per quali specie è abilitata l'intelligenza artificiale? 

Per ora, la tecnologia di riconoscimento delle immagini sviluppata in collaborazione con l'Università della Lugano è stata sviluppata per le osservazioni relative al coleottero giapponese. L'esperienza acquisita ci consentirà di migliorare questo strumento per altre specie disponibili in Pollenn®. 

Come posso aiutare ad allenare l'intelligenza artificiale?

Per aiutarci a migliorare i risultati del riconoscimento, abbiamo bisogno di foto di qualità della specie con preferibilmente il soggetto al centro e ancora abbastanza grande da poterla distinguere.

Su quale supporto digitale lavora Pollenn®?

• Browser: Firefox 57.xx+, IE 10+, Edge 40.xx +, Chrome 48.0.2564+, Safari 10+
• Tablet e Smartphone : navigateur Android 6+, Chrome 70+
• Ipad e Iphone : iOS, Safari 9+

Dove posso trovare l'applicazione web Pollenn®?

La web-app Pollenn® è disponibile su Apple Store e Android.

L'applicazione ha il vantaggio di poter salvare i dati di osservazione offline. Se si verifica una perdita di connessione sul campo, i dati di osservazione verranno registrati e si sincronizzeranno non appena verrà stabilita una connessione.

Devo scaricare l'applicazione Pollenn® per poter partecipare?

No, Pollenn® è stato sviluppato come una web-app per consentire agli utenti di acquisire dati direttamente tramite un browser.